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    “这位女士，刚才是我口误，我再次向您道歉。”

    眼看事情越闹越大，围观的人也越来越多，李姐眼珠一转，立刻转变策略，语气变得委屈起来：

    “但刚刚关于小夏和这位先生的事，您确实是误会了，我没有任何别的意思，纯粹就是好心提醒。”

    她顿了顿，声音提高了一些，试图将所有人的注意力从自己身上移开：

    “如果您对我有意见，可以向店里投诉我，我完全接受。但如果您一定要继续这样……一直情绪这么激动，影响到本店的正常经营秩序，影响到这么多位顾客的购车体验......”

    说到这里，她目光转向旁边一直沉默的夏安，语气变得苦口婆心：

    “小夏，我不知道自己是哪里不小心得罪了你，还是说你对店里有什么不满，但不管怎样，作为销售顾问，请你先安抚好你的客户。不然，我们就只好按照店规，先请这二位出去冷静一下了。”

    身为一名在销售圈摸爬滚打多年的老油条，她实在太清楚该怎么处理这种破事儿了。

    当没被抓到把柄时，该道歉就道歉，该委屈就委屈。

    因为对方拿你没办法，所以怎么表现都会显得自己顾全大局，搞不好回头还能拿到店里的“委屈奖”。

    可一旦被抓到把柄......

    甩锅是万万不行的。

    正确的做法应该是：迅速把周围人都拉进自己的阵营，将“自己与这对情侣的矛盾”转移到“夏安与店里的矛盾”上，弱化刚才那句口误的影响，把事情的重点重新拉回到双方冲突的核心——也就是夏安的“作风问题”上来。

    这样一来，挑事儿的人就是夏安，而自己则是勇于站出来维护店面秩序的一方。

    至于那句平时都不在意的口误......谁还会真正在意呢？

    这，就叫以势压人。

    哪怕这两个不知道哪来的傻逼依旧对自己不依不饶，她也可以牢牢站在道德制高点上，把对方的所有攻势原封不动地还给夏安。

    毕竟，砸场子影响店里赚钱，这就是原罪。

    可以说，李姐这套处理方式，就是职场顶级绿茶的常用手段。

    但凡是个有顾虑、要脸面的，就都只能吃哑巴亏，尤其是对夏安这种本身就带着“黑历史”、刚刚到店的新人，几乎是绝杀。

    只可惜......

    她今天遇到了绿茶界的祖师爷，苏柠同志。

    “叽里咕噜说什么呢？”

    在长期和叶橙斗争中积累了丰富“被压制”经验的苏柠，现在已经完全做到了既知己又知彼，在绿茶这项技艺上彻底完成了业务闭环。

    李姐话音刚落，她就瞬间听出了对方的意图，小手一摆，继续揪着“出轨”的主线剧情火力全开：

    “江野！你看见没？！她都要赶我走了！这分明就是做贼心虚，怕我继续问下去揭穿你们的丑事！如果你和这姓夏的真的清清白白，那行啊，我们现在就去法院，告这个死肥猪诽谤！让她赔钱！你敢不敢？！”

    “这位女士，如果您想投诉我，完全可以，但请不要影响......”

    李姐微微皱眉，正想继续强调秩序，就再次被打断。

    “我投诉你干嘛？！要不是你好心暗示我，我到现在都不知道自己戴绿帽子了！”
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